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해외 예약취소료 규정

주식회사 자이언트골프앤투어(이하 ‘여행사’) 의 모든 여행상품은 여행업 국외여행 표준약관[전문보기] 에 따라 예약자(이하 ‘
여행자’) 와 체결한 국외여행계약의 세부이행 및 준수하여 여행사로써의 의무를 다하고 있음을 알려드립니다.

고객님께서 예약하신 상품은 여행업 국외여행 표준약관[전문보기] 제 6조(특약)에 의거, 골프장별 규정에 따라 예약 확정 후 변경, 취소
요청 시 여행 표준약관보다 특별약관을 우선합니다.

● 예약/취소 규정 안내

- 본 여행상품은 계약금 지불 또는 예약 완료 시점부터 계약이 체결되며, 계약 해제 요청 시 귀책사유에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
- 여행출발일 이전 상해,질병,입원,사망등으로 여행을 취소하는 경우에는 증빙서류 제출은 필수이며, 증빙 근거하여 환불이 가능합니다.
(출발일 기준 7일 이내 미제출 시 취소/환불 불가합니다.)
※ 코로나 확진으로 인한 시설 이용 불가 시 부분 환불 또는 취소 사유에 해당되지않습니다.
- 업무시간 이후의 취소는 다음 영업일 기준으로 취소가 됩니다. [업무 시간안내 09:00 ~ 16:00 ]
- 당일 골프장 규정에 따라 취소 또는 환불이 진행됩니다.
- 환불금은 정상(그린피,숙박비 등)가 기준이 아닌 패키지 할인(그린피,숙박비 등) 요금으로 적용되어 정상비용보다 환불금이 적을 수 있습니다.
(환불금은 업무시간 중 처리가 가능하며, 순차적으로 처리됨을 알려드립니다.)
- 업무특성상 주말 및 공휴일에는 취소 처리가 불가하오니 업무시간 내에 취소 처리가 가능합니다.
- 호텔 또는 항공권 발권 후에는 해당 호텔 및 항공사의 우선 규정을 따릅니다.
- 항공이 포함된 패키지일 경우 항공 발권 후 취소 시 별도의 수수료가 발생합니다.
- 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

● 취소 수수료 안내

* 여행개시 31일 전(~31) 까지 취소 요청시 : 계약금 환급
* 여행개시 30일 전(30~30) 까지 취소 요청시 : 여행요금의10% 위약금 발생 (계약금 환급불가)
* 여행개시 20일 전(29~20) 까지 취소 요청시 : 여행요금의20% 위약금 발생 (계약금 환급불가)
* 여행개시 10일 전(19~10) 까지 취소 요청시 : 여행요금의30% 위약금 발생 (계약금 환급불가)
* 여행개시 8일 전(9~8) 까지 취소 요청시 : 여행요금의50% 위약금 발생 (계약금 환급불가)
* 여행개시 3일 전(7~3) 까지 취소 요청시 : 여행요금의70% 위약금 발생 (계약금 환급불가)
* 여행개시 0일 전(2~0) 까지 취소 요청시 : 여행요금의100% 위약금 발생

* 골프장 현장 사정에 따라 취소, 위약규정은 변경될 수 있습니다.
* 항공 포함 상품일 경우, 환불 불가 또는 취소수수료가 발생할 수 있습니다.
* 위약금 총액이 계약금 보다 적은 경우, 계약금은 환불이 불가합니다.