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여행전 참고사항

예약취소료 규정

주식회사 자이언트골프앤투어(이하 ‘여행사’) 의 모든 여행상품은 여행업 국외여행 표준약관[전문보기] 에 따라 예약자(이하 ‘
여행자’) 와 체결한 국외여행계약의 세부이행 및 준수하여 여행사로써의 의무를 다하고 있음을 알려드립니다.

고객님께서 예약하신 상품은 여행업 국외여행 표준약관[전문보기] 제 6조(특약)에 의거, 골프장별 규정에 따라 예약 확정 후 변경, 취소
요청 시 여행 표준약관보다 특별약관을 우선합니다.

● 예약/취소 규정 안내

- 본 여행상품은 계약금 지불 또는 예약 완료 시점부터 계약이 체결되며, 계약 해제 요청 시 귀책사유에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
- 여행출발일 이전 상해,질병,입원,사망등으로 여행을 취소하는 경우에는 증빙서류 제출은 필수이며, 증빙 근거하여 환불이 가능합니다.
(출발일 기준 7일 이내 미제출 시 취소/환불 불가합니다.)
※ 코로나 확진으로 인한 시설 이용 불가 시 부분 환불 또는 취소 사유에 해당되지않습니다.
- 업무시간 이후의 취소는 다음 영업일 기준으로 취소가 됩니다. [업무 시간안내 09:00 ~ 16:00 ]
- 당일 골프장 규정에 따라 취소 또는 환불이 진행됩니다.
- 환불금은 정상(그린피,숙박비 등)가 기준이 아닌 패키지 할인(그린피,숙박비 등) 요금으로 적용되어 정상비용보다 환불금이 적을 수 있습니다.
(환불금은 업무시간 중 처리가 가능하며, 순차적으로 처리됨을 알려드립니다.)
- 업무특성상 주말 및 공휴일에는 취소 처리가 불가하오니 업무시간 내에 취소 처리가 가능합니다.
- 호텔 또는 항공권 발권 후에는 해당 호텔 및 항공사의 우선 규정을 따릅니다.
- 항공이 포함된 패키지일 경우 항공 발권 후 취소 시 별도의 수수료가 발생합니다.
- 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

● 취소 수수료 안내

우선예약규정(기본규정 보다 우선적으로 적용됩니다.)

**인천발 상품은 전세기 특별수수료 규정을 따릅니다**

예약 확정 후 취소시 1인 30만 패널티 발생됩니다. [출발일 기준 - 14일전 / 출발일 기준 일주일 전 취소시 전액 환불 불가]
단, 9/14 출발인 경우 1인 70만 패널티 발생됩니다.

※ 위 여행상품(인천발)은 전세기편으로 호텔요금 및 항공요금이 전액 선납되어 있어 아래와 같이 전세기 특별약관에 의거하여 별도의 수수료가 적용됩니다. (국외여행약관 제5조 특약)
※ 예약 확정 후, 취소 시 여행 약관과 별도로 수수료가 부과됩니다. (항공 및 리조트 별도)
※ 중국 연휴기간 확정 후 취소 시 추가 수수료가 부과될 수 있습니다.